「What’s the pitch?」と「word of mouth」で学ぶ、セールストークを見抜くジェーン流の英語｜『メンタリスト』S01E22で学ぶ英会話

2020年4月20日

海外ドラマを使って英語表現を学ぶ「ドラマdeエイゴ」へようこそ。

『メンタリスト』シーズン1エピソード22では、野外更生施設ブライトアーチを、ジェーンとリズボンが訪ね、校長マクリーンから施設の説明を受ける場面が描かれます。運営年数や生徒比率についての穏やかな説明を一通り聞いたあと、ジェーンは唐突に「What’s the pitch?」と切り込み、施設の売り込み文句を引き出していきます。

何気ない会話のやり取りの奥にある、セールストークを見抜く言葉の運び方を見ていきます。

「What’s the pitch?」－ジェーンが見抜く売り込みの言葉

校長室で施設の説明を一通り聞いたあと、ジェーンは唐突にこう切り出します。

Jane: Right. What’s the pitch?
(「なるほど。で、売り込み文句は?」)

MacLean: I don’t follow.
(「おっしゃる意味がわかりませんが」)

Jane: The pitch– the gimmick, the hook.
(「セールストークだよ。ウリ、つかみってやつ」)

The Mentalist Season1 Episode22 (Blood Brothers)

pitch はここでは「売り込み文句、セールストーク」を意味する名詞で、ビジネスの場でも sales pitch(営業トーク)という形でよく使われる語です。ジェーンは施設の理念について穏やかに説明を受けていた流れを、いきなり営業的な言葉で切り返し、マクリーンを戸惑わせます。マクリーンの I don’t follow は「話についていけない、意味がわからない」という意味の口語表現で、相手の質問の意図がつかめないときに使われます。ジェーンはすかさず言葉を言い換え、gimmick(仕掛け、客寄せの手口)とhook(人の心をつかむ要素)という、どちらも広告・宣伝の世界で使われる語を重ねて畳みかけます。

hook は本来「かぎ」を意味する語ですが、マーケティングの文脈では「聞き手の注意を一瞬でつかむ要素」を指す比喩として定着しています。gimmick が「仕掛け・小細工」というやや軽い響きを持つのに対し、hook は宣伝文句そのものの魅力を指す点でニュアンスが異なります。教育理念を語る校長に対して、あえて商売の語彙で切り込むところに、ジェーンらしい観察眼が表れています。

「word of mouth」－「売り込まなくていい」という売り込み文句

ジェーンはさらに踏み込んで尋ねます。

Jane: How do you sell this place to prospective parents?
(「見込みの親御さんたちに、この施設をどう売り込むんだい?」)

MacLean: Oh, we really don’t have to sell it. They come by word of mouth. This is a simple, natural healing community
(「いえ、実のところ売り込む必要はないんです。皆さん口コミでいらっしゃいますから。ここはごく自然な、癒やしのコミュニティでして」)

The Mentalist Season1 Episode22 (Blood Brothers)

sell A to B(AをBに売り込む)は、商品だけでなく施設やサービスを紹介する場面でも自然に使われる言い回しです。prospective parents(入所を検討している親御さんたち)の prospective は「見込みの、将来〜になりうる」という意味の形容詞です。マクリーンは “we really don’t have to sell it” とあえて否定しながら、word of mouth(口コミ)という言葉でその理由を続けます。word of mouth は文字どおり「口から耳へ」伝わる評判のことを指す表現です。

一連のやり取りを聞き終えたあと、ジェーンはこう締めくくります。

Jane: That’s a good pitch. It’s a good program.
(「いいセールストークだ。いいプログラムなんだろうね」)

The Mentalist Season1 Episode22 (Blood Brothers)

「売り込む必要はない」と語っていたはずのマクリーンの説明を、ジェーンは最後に “a good pitch”(いいセールストーク)という言葉でまとめ直します。前段で登場した pitch という語をここで再び使うことで、施設側の「口コミで来る」という語りそのものが、巧みな売り込み文句として機能していたことが浮かび上がってきます。